Connectivity – Levertijden DSL Glasvezel Coax

Elke netwerkleverancier hanteert andere voorwaarden voor wat betreft levertijden. Hieronder wordt een overzicht geschetst zoals door de netwerkleverancier aangegeven. Let op dat deze levertijden gelden zodra je via Flux de order inlegt bij de betreffende netwerkleverancier en dat er géén rechten aan ontleend kunnen worden. Het gaat hier om indicatieve levertijden.

DSL

KPN ADSL/V(V)DSL/ VPLUS/BV(V)DSL

  • NLS1: 1-10 werkdagen

  • NLS2: Op aanvraag via Haalbaarheidsonderzoek (let op! als FttH wordt uitgerold of al reeds is uitgerold, wordt geen nieuw koper aangelegd)

Upgrades en Downgrades worden meestal binnen 2 werkdagen verwerkt. Meestal binnen 2 werkdagen.

Technology migraties (bijvoorbeeld van ADSL/VDSL) betreft gepland werk en is afhankelijk van de beschikbaarheid van KPN.

 

Coax

Ziggo Coax

  • Onnet: 10 tot 15 werkdagen

Coax wordt enkel geleverd wanneer Ziggo een AOP heeft geadministreerd. Dit betekent dat Flux enkel op zogenaamde Onnet locaties kan leveren. De levertijd is afhankelijk van hoe snel het opgegeven contactpersoon een afspraak op locatie inplant met een Ziggo Zakelijk monteur. Ziggo zal de afspraak in overleg inplannen.

FTTH

KPN/Glaspoort FTTH (EoF/GoF/XPON/XGSPON)

  • NLS6: 1-5 werkdagen (mits wijkkast gereed)

  • NLS7-8: Minimaal 50 werkdagen

  • NLS9: Project met indicatieve plandatum, levertijd onbekend

  • NLS11: 10-20 werkdagen (KPN komt op locatie om grondplaat (ook wel FTU genoemd) te vervangen)

Upgrades en downgrades: Meestal binnen 2 werkdagen. FTTH migraties: 10-15 werkdagen.

FttB / Business Fiber

KPN

  • On-net NLS1: 6-8 weken*

  • On-net NLS2: Levertijd onbekend, deze is afhankelijk van de benodigde werkzaamheden.

  • On-net NLS3: Levertijd onbekend, deze is afhankelijk van de benodigde werkzaamheden.

  • Near-net: 16-18 weken

  • Off-net: 16-20 weken

Bij Onnet NLS1 locaties geldt dat spoedlevering mogelijk is. Dit is een dienst waarbij tegen betaling sneller geleverd kan worden. Dit is een dienst op basis van No Cure No Pay.

Levertijden zijn op basis van een juist ingevulde vragenlijst en bruikbare foto’s. Losse EVC: 2 weken, Upgrade: 2 weken.

Eurofiber

  • On-net: 9-11 weken

  • Near-net: 16-19 weken

  • Off-net: 16-20 weken

Losse EVC: 2-4 weken, Upgrade: 2-4 weken.

Ziggo

  • On-net: 4-8 weken

  • Near-net: 12-18 weken

  • Off-net: Maatwerk

Losse EVC: 2 weken, Upgrade: 2 weken.

Odido

  • On-net: 12-16 weken

  • Near-net: 16-24 weken

Losse EVC/VLAN: 4-6 weken, Upgrade: 4-8 weken.

Regionale netwerken

NDIX

  • Losse EVC/VLAN: 1 week (mits eindklant contract heeft afgesloten bij NDIX)

Connectie Brainport (voorheen Glasvezel Eindhoven)

  • Losse EVC/VLAN: 1 week (mits klant vastrecht heeft afgesloten bij Connectie Brainport)