Kennisbank

Categorieën

  • 3CX – Waarom verschijnen mijn IP-telefoons niet in de Management Console

    Waarom verschijnen mijn IP-telefoons niet in de Management Console als "Nieuw" nadat ik ze heb teruggezet naar de fabrieksinstellingen? Als u onze ondersteunde telefoon instructies volgt om uw lokale of SBC - gebaseerde telefoons in te richten, maar ...

  • 3CX – Welke headsets zijn compatibel?

    Vraag: Welke headsets zijn compatibel met de 3CX APP's? ​ Antwoord: Over het algemeen kunnen alle standaard USB-headsets worden gebruikt als headset en microfoon. We raden het gebruik van inbouwapparatuur voor laptops ten zeerste af, omdat u tijdens ...

  • 3CX – Waarom werken mijn STUN-telefoons niet?

    Waarom werken mijn STUN-telefoons niet? Externe STUN IP-telefoons vereisen meestal meer configuratie buiten 3CX, daarom raden we het gebruik van de 3CX -apps in thuiskantoren aan, of het gebruik van de 3CX SBC bij het gebruik van externe telefoons. ...

  • Xelion 8 Wachtstandmuziek & Call Pickup

    7. Wachtstandmuziek & Call Pickup Op het moment dat een beller niet is verbonden met een medewerker, kan je die beller een gesproken boodschap of muziek laten horen, dit noemen we wachtmuziek. Wanneer je een gespreksovername wilt doen, bijvoorbeeld ...

  • Xelion 8 – Telefoontoestellen / Softphone: toestellen koppelen aan Xelion

    5. Telefoontoestellen / Softphone: toestellen koppelen aan Xelion 8 Op Xelion kunnen verschillende telefoontoestellen worden aangesloten. Een telefoon is pas bruikbaar als die in Xelion is aangemeld. 5.1 Soorten toestellen Xelion biedt 4 varianten ...

  • Xelion 8 Headsets Plantronics en Jabra

    Xelion 8 Headsets ​ Plantronics: Plantronics headsets worden aangestuurd d.m.v. de Plantronics hub. Deze dient te worden gedownloaded en geinstalleerd. Jabra: Jabra headsets worden voortaan aangestuurd d.m.v. de Jabra SDK. Hiervoor hoeft geen extra ...

  • Xelion 8 basisbegrippen

    1. Xelion basisbegrippen Xelion basis uitleg van toegangsrollen, uitleg van de tenant opbouw en de basis componenten van het systeem. 1.1 Xelion Rollen  Xelion kent 3 rollen die geselecteerd kunnen worden bij gebruikers. Deze rollen zijn: Rol Uitleg ...

  • Vereenvoudiging buitenbundel en zone tarief!

    Eenvoudiger mobiel! Vereenvoudiging buitenbundel en zone tarief! Eind maart voeren wij een prijswijziging door op een selectie van onze internationale datatarieven ook het buitenbundeltarief wordt voor alle abonnementen gestandaardiseerd naar € 0,005 ...

  • Wat is SIP ALG

    Wat is SIP ALG SIP ALG staat voor Application Layer Gateway en is gebruikelijk in de meeste commerciële routers. Het doel is om een aantal van de problemen veroorzaakt door router en firewalls te voorkomen door VoIP-verkeer (pakketten) te inspecteren ...

  • Belangrijke mededeling inzake 3CX na 28 februari 2022 versies lager dan v18 U2 of v16.0.8.16 kunnen vanaf die datum niet worden geactiveerd.

    Enige tijd geleden hebben wij je op de hoogte gebracht van de noodzaak om de 3CX PBX software te upgraden naar versie 18. Wij zien dat een aantal 3CX omgevingen onder je operator account nog niet is geüpgraded. Wij willen je vragen om dit alsnog te ...