Kennisbank

Categorieën

  • 3CX Port forwarding op de Ziggo Connectbox (Bij STUN provisioning)

    Hier leg ik jullie uit hoe je een port forward instelt op je Connectbox. We gaan het IP toestel waar je poorten naar wilt openzetten eerst een vast IP-adres toewijzen, om zo vervolgens de relevante forwards in te stellen. Bij 3CX dien je ieder ...

  • 3CX – Poorten

    De volgende poorten dienen te worden open gezet op de Firewall t.b.v. de 3CX: https://www.3cx.com/docs/ports/ Let op: Zet de specifieke poort van de centrale ook open. Deze is terug te vinden onder Settings > Network > Ports. Protocol Port (Default) ...

  • Router SIP ALG uitschakelen

    Bij problemen met Hosted VoIP, Belbasis en SIP Trunks kan het probleem vaak opgelost worden door de SIP ALG of SIP Helper op de router uit te schakelen. SIP ALG (Application Layer Gateway) past VoIP-verkeer aan met het doel om NAT- en ...

  • Flux trunk opheffen

    Trunk(s) opheffen in Flux kan je tegenwoordig zelf uitvoeren in Flux. Controleer eerst of de trunk niet als primair device staat ingesteld op het account van de klant. Vanuit de accountview van de klant ga je naar bewerken. (partner > klanten > klik ...

  • 3CX – Geen audio bij interne gesprekken/na doorverbinden

    Het kan voorkomen, met het gebruik van verouderde toestellen of niet juist functionerende netwerkapparatuur, dat de audio verloren gaat bij interne gesprekken of na het doorverbinden. Hiervoor heeft 3CX een mogelijke oplossing ingebouwd; PBX Delivers ...

  • 3CX – Browserextensie niet meer actief – Oplossing

    3CX Heeft op 08-12-2021 onaangekondigd de web-extensie offline gehaald, waardoor klanten hier geen gebruik meer van konden maken. Op 10-12-2021 heeft 3CX een update beschikbaar gesteld waarna het weer mogelijk is de browser extensie via een ...

  • 3CX – Tiptel configureren

    Met de volgende instellingen is het mogelijk om de tiptel toestellen te registreren op de 3CX; Allereerst moet er een instelling gewijzigd worden in 3CX, ga naar de Extensions en klik op de desbetreffende extensie. Ga naar Options > en vink Disallow ...

  • Downloaden van de standaard Xelion MS Teams app

    Voor veel gebruikers is de MS Teams integratie, die standaard in Xelion 8 is opgenomen, een hele prettige uitbreiding. Met de app log je direct in op Xelion 8 en kun je zoeken en bellen met gebruik van Xelion 8. Gratis en zonder extra ...

  • Xelion Offerte template

    Hoe maak jij de beste Xelion 8 aanbieding? Inmiddels is er het portal het nodige verkoopmateriaal beschikbaar om je te helpen Xelion 8 professioneel te offreren. Er is een Xelion 8 brochure met alle highlights op een rij, een PowerPoint presentatie ...

  • Xelion versie 8

    Xelion versie 8 Eind september introduceerde Xelion haar nieuwste release versie 8. Dit heeft voor jullie klanten die momenteel gebruik maken van de huidige Xelion 7 geen gevolgen. Het op- en afschalen van gebruikerslicenties blijft mogelijk en ...