Beste partner, 3CX heeft afgelopen maand de nieuwste versie van haar telefooncentrale (versie 18) succesvol geïntroduceerd. Vanwege deze introductie voert 3CX wijzigingen door die invloed hebben op het upgraden van bestaande (versie 16) centrales.   ...

Nieuw! Nieuwe bundels vast mobiel Nu we een half jaar geleden onze VaMo service volledig hebben vernieuwd is het tijd om een update in het mobiel portfolio te introduceren. Per 1 december a.s. kun je via onze Cloud Distributie portal FLUX het nieuwe ...

Zorg dat de onderstaande plekken de opnamen geactiveerd zijn.    1. instellingen op de Centrale 1. Aansluitingen>Aansluiting(waarop het gesprek is voorgekomen)>extra. Vink "Bewaar gespreksopname" aan.   2. Server instellingen en trunks>Gesprekken ...

Onderstaande vind je de stappen om zelf een nieuwe keuzemenu aan te maken en/of de keuzes en bericht aan te passen.  1. Nieuw keuzemenu maken  Log in op de beheer portaal en volg de stappen in de video om een nieuwe keuzemenu aan te maken   2. ...

Inbound Rules - routeer inkomende gesprekken 1. Introductie Inbound Rules routeren inkomende oproepen naar een extensie, een IVR of een wachtrij. Dit gebeurd op basis van: Het main trunk nummer- oproepen naar dit nummer kunnen worden afgehandeld door ...

Het nummerplan in een telefooncentrale is een belangrijk hulpmiddel om een goede bereikbaarheid van een organisatie te realiseren. Er zijn verschillende soorten telefoonverkeer.  Sommige bellers willen iets weten van de organisatie, zonder dat het ...

Vele van jullie klanten bellen met internationale telefoonnummers uit via onze SIP-trunks. De laatste jaren zien we de tendens dat vele landen eisen die hier aan worden gesteld strenger worden. De druk om zogenaamde robocalls en spoofing tegen te ...

Op 15 oktober wordt er weer een nieuwe versie van FLUX (v4.22.0) gereleased. De afgelopen tijd zijn tickets met relevante verbeteringen die door partners in het verleden zijn aangedragen verder uitgewerkt en geïmplementeerd. Hierdoor kunnen wij bij ...

Belangrijke informatie SSL Certificaat, LDAP en Provisioning Beste Certified Engineer, Door een wijziging vanuit Let's Encrypt in het Root Certificaat heb je problemen kunnen ervaren met LDAP en provisioning van toestellen. Om dit op te lossen en/of ...

Op welke manieren kan je bellen met Teams leveren aan klanten? Als plugin van Xelion Koppeling met een 3CX PBX Direct routing met Call2Teams Direct routing met een session border controller 1:  Als plugin van Xelion Vanaf Xelion 8 (geplande ...